ILUSIÓN. Comunicación que distorsiona nuestra percepción de lo que es real y lo que no.

Las ilusiones desvirtúan la percepción que tenemos de lo que es real y lo que no. Logran que algo que no existe parezca real. Es decir, una ilusión consiste en hacernos creer que lo que estamos viendo existe o está sucediendo de verdad.

Un publicista tiene mucho en común con un ilusionista, ya que su propósito es que nos creamos que lo que estamos viendo en la pantalla es real.

Existen cuatro formas de establecer confusión entre lo que es real y lo que no: copias falsas, perspectivas falsas, historias falsas y percepciones falsas.

Copias falsas: cuando se hace una copia, o imitación perfecta de algo real, se está creando una confusión entre lo que es real y lo que no. Cuanto mejor sea la copia, mayor será la confusión. Por ejemplo: falsas manchas de café en las páginas de un periódico en una campaña para el lanzamiento del nuevo envoltorio de Real Café. La gente tenía la impresión de que alguien ya había leído antes el periódico.

Perspectivas falsas: se trata de crear ilusiones ópticas, es decir, imágenes bidimensionales que sugieran profundidad y que engañen a nuestro sentido de la perspectiva. La marca de bolsos Foschini, imprimió en bolsas de compra transparentes los estilos de sus nuevos bolsos para que se tuviera la impresión de que cada mujer que salía de la tienda había adquirido un bolso.

Historias falsas: para que una historia falsa tenga éxito y se perciba como real, ésta ha de ser verosímil, pero no realista. Debe ser contada de una forma convincente y quien la cuenta tiene que ser creíble. Por último, la historia tiene que aportar una prueba que sea tangible. Un ejemplo de historia falsa sería un experimento social que se llevó a cabo en Brasil para medir los prejuicios hacia el sida. En un asiento de una estación de metro muy concurrida se pegó un adhesivo con el siguiente mensaje falso: “Aquí se ha sentado una persona con sida”. Un total de 174 personas leyeron el mensaje y la mayoría decidió no sentarse en la silla en cuestión. Seis personas incluso arrancaron el adhesivo. Sólo una persona se sentó en la silla.

Percepciones falsas: Como dice el refrán, las cosas no siempre son lo que parecen. Un ejemplo de percepción falsa sería la publicidad que le hicieron al Mini Cooper en el año 2003, en el que aparecía el Mini en una valla publicitaria a toda velocidad y a su lado palmeras dobladas. La ingeniosa combinación de estos dos elementos independientes (Mini y palmeras dobladas) son la base de esta falsa percepción. Las palmeras parecían inclinadas debido a la gran velocidad del Mini.