En el año 2005 Junto a las entradas principales del Big Day Out, el festival de música con más afluencia de Nueva Zelanda, una chica representaba el papel de haber sido plantada por su novio e invitaba a otras chicas a destrozar el automóvil de su ex con una maza. Esta sencilla idea de nzgilr, una revista on line para chicas genero una importante publicidad boca oreja durante y después del festival. El consumidor como participante siempre resulta atractivo.

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Mientras corren un maratón los participantes son muy conscientes de lo que les rodea. Por esa razón, Niké decidió explicar la historia del fundador del maratón Dos Oceanos, Bil Boverman a través de una serie de carteles distribuidos a lo largo de los 56 Km. de carrera, posteriormente se realizo una encuesta entre los corredores y los participantes además de haber leído los carteles, tenían interés en conocer mas información, esta interesante campaña fue realizada en Sudáfrica en el  2002 por la agencia The Júpiter.

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Otro ejemplo de la ayuda que está suponiendo la tecnología para el marketing, es una acción realizada para una compañía tabaquera que consistió en lo siguiente : las azafatas, equipadas con una PDA, capturaban los datos de la promoción que se enviaban en tiempo real al servidor que controlaba el impacto de la venta en toda la promoción. Esto facilitaba la gestión de stocks, y por tanto, ajustar la promoción segun convenia al tiempo real.

La gran ventaja de la tecnología, y en concreto de la comunicación móvil, es que llega a todos, por ello los formatos nuevos de promoción más utilizados tienen como protagonista a las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación. Seguro que la mayoría de los lectores ha recibido en su movil algún mensaje SMS publicitando productos y servicios de todo tipo. El fin del mismo… ya es otro cantar!

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La tecnología se ha convertido en herramienta esencial para promociones. Y eso ¿por qué?. Porque permite impactar, sorprender y mejorar la experiencia, creando una relación emocional marca-consumidor que deja un recuerdo vivo y original.

Ejemplo práctico de lo dicho es, cuando el cliente pasa delante de una tienda con su Bluetooth activado y puede descargarse, si quiere, una animación de la marca, como un juego, vídeo, productos, etc. La empresa Nike colocó este sistema en sus tiendas, mediante el cual los aficionados pudieron descargarse a su antojo los vídeos de las estrellas de la marca.

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Para ofrecer estas experiencias de marca se están desarrollando nuevas posibilidades. Una de ellas es el Pop up retail, que consiste en montar una tienda temporal. Muchas marcas de moda montan así este tipo de tiendas que sólo permanecen abiertas durante un tiempo determinado.

Este formato juega con nuestra tendencia a querer aprovechar lo que no durará. Compramos porque algo nos sorprende y porque nos hace sentir distinto y exclusivos. El ‘entra y verás’ se convierte en algo mágico e inesperado, algo que crea vínculos de proximidad con las marcas.

Otro formato consiste en acciones sorprendentes y de impacto para conseguir tráfico en tienda como acciones de calle. El advertainment es otro nuevo formato: consiste en mezclar promoción y entretenimiento, la mejor manera de captar atención, implicar al público y generar una experiencia agradable.

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